Panel operátora Help desk
S pomocí nástěnky operátora Help desk můžete procházet mezi lístky, sledovat svou výkonnost, zatímco integrovaný Kanban vám umožní kontrolovat své požadavky na vývojový tým ohledně oprav chyb a nových funkcí.
Klíčové funkce:
-
Seznamy nových a kritických lístků
-
Seznam lístků, které vyžadují vaši pozornost a kontrolu
-
Akční tlačítko pro rychlé přidělení lístků na sebe
-
Měřítko vašeho osobního výkonu KPI
-
Záložka Kanban pro sledování vývoje funkcí a opravování chyb
