Panel manažera Help desk
Vše, co správce Help desk potřebuje, najde na jednom ovládacím panelu - rychle rozdělujte lístky mezi pracovníky pomocí akčních tlačítek, aktualizujte lístky, které vyžadují pozornost a sledujte všechny své schůzky a výkonnost týmu.
Klíčové funkce:
-
Seznam nových lístků
-
Akční tlačítka pro rychlé přiřazení lístků
-
Přehled Helpdesk projektů
-
Seznam lístků ke kontrole
-
Přehledy výkonu SLA
