myComfort - malá česká obchodní společnost, která poskytuje koncovým uživatelům i firemním partnerům integraci a implementaci řešení a technologií Smart Home.
myComfort s Easy Projectem
myComfort je česká společnost zabývající se poskytováním řešení Smart Home koncovým uživatelům bytů, rodinných domů apod., stejně jako firmám. Tato řešení zahrnují komplexní systémy pro automatické vytápění, chlazení, větrání, stínování, ovládání světla, bezpečnostní prvky, multimédia, wellness a mnoho dalšího. Naším záměrem je poskytnout komplexní integrované řešení, které je spravováno jako jeden kompaktní systém. Tento obor se v posledních letech rychle rozvíjí, takže se musíme přizpůsobovat neustálým změnám a být schopni reagovat na velmi specifické požadavky zákazníka.
Jsme LOXONE Gold Partner. LOXONE je rakouský výrobce inteligentních domácích systémů poskytující osvědčenou technologii, kterou implementujeme a na které zakládáme naše řešení. Technologie byla vyvinuta s přímým zaměřením na koncové zákazníky, kteří chtějí snadné, spolehlivé a nákladově efektivní řešení přinášející pokročilou inteligenci pro plnou automatizaci jejich domovů.
Naše podnikatelská činnost je založena na technikách řízení projektů, protože každá dodávka řešení je velmi individuální. Proto pouze dobře řízené projekty mohou zlepšit efektivitu našeho podnikání.
Před implementací Easy Projectu jsme naše projekty řídili "po staru", pomocí pera a papíru a některých kancelářských softwarových nástrojů, které někdy způsobovaly chaos a špatnou komunikaci, snižovaly efektivitu a zvyšovaly nejistotu v procesu doručení. Proto jsme se rozhodli poohlédnout se po vhodném softwarovém nástroji, který nám pomůže vyladit procesy řízení podnikání a řízení projektů. Nakonec jsme vybrali Easy Project.
"Easy Project jsme začali používat teprve nedávno, ale věříme, že nám toto řešení pomůže zlepšit efektivitu procesu řízení projektů a obchodního procesu obecně."
myComfort s Easy Projectem
Klíčové přínosy Easy Projectu v myComfort
Ze všech softwarových nástrojů pro správu projektů k dispozici na trhu jsme zvolili Easy Project, protože se zdál být komplexním řešením pro naše potřeby s potenciálem růstu pomocí různých rozšiřujících modulů. Například s modulem Helpdesk od Easy Software můžeme později snadno získat řešení, které nám pomůže poskytnout našim stávajícím zákazníkům lepší technickou podporu. A to na stejné platformě v již existující aplikaci a databázi.
Oceňujeme také, že je to online řešení dostupné odkudkoliv. Díky cloudovému prostředí pro nás nepředstavuje žádné další náklady na údržbu HW/SW ani žádné překvapující technické odstávky. V neposlední řadě jsme zakoupili toto řešení spolu s implementačním balíčkem. Takže základní nastavení systému a náš původní import dat byly provedeny jedním z profesionálních konzultantů Easy Software a přizpůsobeny našim konkrétním potřebám.
Easy Project jsme začali používat teprve nedávno, ale věříme, že nám toto řešení pomůže zlepšit efektivitu procesu řízení projektů a obchodního procesu obecně.
Nejčastěji používané nástroje pro správu projektů ve společnosti myComfort
Vytížení zdrojů
Jelikož obvykle máme několik současně probíhajících implementačních projektů, většina našich lidí je rovněž využívána na více projektech současně a sdílí stejné úkoly, aby dokončila dodávku řešení včas. Tento nástroj nám pomáhá plánovat své kapacity a každodenně je přerozdělovat.
Rozpočet
Jednou z klíčových firemních potřeb bylo mít okamžitý přehled o ziskovosti všech našich projektů. A nyní s modulem Rozpočet můžeme udržet naše finanční prostředky pod kontrolou a proaktivně reagovat v případě, že se nějaký projekt dostane mimo plán.
Domovské stránky a panely
Díky snadno přizpůsobitelným řídícím panelům mohou vrchní manažeři získat rychlý přehled o všech shromážděných informacích ve formě grafů a diagramů, zatímco operátorům podpory umožní rychlý přístup k seznamu nezodpovězených lístků organizovaných podle jejich priority.