Hlavní informace

 

 Logo IT Produkt 2017

Help Desk pro řízení podpory?
Vyzkoušejte Easy Project!

 

 Komplexní help desk řešení pro rychlou a efektivní správu požadavků. Integrované s řízením projektů a CRM.

Založit verzi zdarma

Easy Project pomáhá řídit projekty v předních světových společnostech

Logo Lenovo

Logo Ogilvy

Logo Continental

Logo Bosch

Logo Lear

Logo Toyota


 

 

 

Kvalitní help desk zvýší ziskovost Vašich projektů

Hlavní funkcní help desku je zajištění prvotřídního zákaznického servisu.

Easy Project nabízí komplexní help desk řešení integrované spolu s řízení projektů.

Požadavky se zakládají do příslušných projektů z doručených e-mailů nebo je zákazníci zadávají v jednoduchém uživatelském rozhraní. K tomu funguje definice úrovní servisu, automatické nastavení termínů, reporty poskytnutých služeb a přenos nevyčerpaných předplacených hodin, atp.

Efektivní a rychlé vyřizování požadavků dělá spokojené zákazníky. A ti se rádi znovu obrací na firmy, které takový help desk mají.

 

Založit verzi zdarma

 

Help Desk řízení podpory

Používáme Easy Project jako Help Desk pro řízení uživatelských požadavků. Díky automatizaci šetříme mnoho času. 

Easy Project Client -  Stefan Winterberg
Stefan Winterberg
Head of IT
Netstal-Maschinen AG

Help Desk je pouhou vstupní bránou do světa Easy Projectu

 

Schema EP CESKY2 01

 

S Easy Projectem získáte kromě komplexního Help Desku také přístup k nástrojům jako jsou Ganttův diagramWBS, řízení zdrojů a úkolů, sledování času, CRM agilní Kanban a SCRUM, Earned Value Management a další - a to jak pro Vaše osobní účely, tak pro řízení celého týmu nebo firmy.

Všechny nástroje jsou integrovány do jednoho řešení (=Easy Project), které je založeno na filozofii "Easy Project Management":

  • Zjednodušit
  • Zvizualizovat
  • Naplánovat
  • Odřídit
  • Vyhodnotit

 

Pro koho byl vlastně 
Easy Project navržen?

Easy Project je nástroj pro každého, kdo se zabývá projekty: projektový a portfolio manažeři, IT manažeři, vedoucí pracovníci a "C-level" manažeři, vedoucí týmů, nezávislí pracovníci (freelanceři), majitelé malých, středních i velkých podniků.

Easy Project Vám řízení projektů zjednoduší a zvyší Vaše šance na jejich úspěšné dokončení.

 

Založit verzi zdarma

Přináší benefity, které uživatelé potřebují

 

Vyšší 
efektivitu projektů

0 %

 

Agilní týmovou
spolupráci

0 %

 

Časové 
úspory

0 %

 

Vyšší ziskovost 
projektů

0 %

 

Optimální 
vytížení zdrojů

0 %

 
 

 

Vyšší 
efektivitu práce

56 %

 

Agilní týmovou
spolupráci

75 %

 

Časové 
úspory

32 %

 

Vyšší ziskovost 
projektů

81 %

 

Optimální vytížení 
zdrojů

57 %

 
 

Na základě průzkumu mezi více než 40 000 uživateli Easy Projectu (12/2015).

 

Easy Project disponuje všemi funkcemi, které kdy budete k řízení projektů potřebovat...

 

Ikona Plus modra

WBS nástroj + Ganntův diagram

Ve WBS rozdělíte projekt na lépe zvládnutelné úkoly a Gantt Vám pomůže dílčí kroky správně naplánovat. 

 

Ikona Plus modra

Řízení zdrojů

K vytvořeným úkolů přiřadíte vhodnou pracovní sílu a zdroje.

 

Ikona Plus modra

Agilní projektový management

Vaše procesy budou optimalizované a úkoly pod neustálou kontrolou.

 

Ikona Plus modra

Sledování úkolů, požadavků a financí

Vždy máte důkladný přehled o stavu aktuálních úkolů, požadavků a financi a můžete porovnat jak si stojíte ve srovnání s plánem.

 

Založit verzi zdarma

Easy Project je IPMA & PMI kompatibilní

IPMA PMI standards compatible logo EasyProject.com 01 01

*SHINE Consulting s.r.o. má akreditován tréninkový program Řízení projektů v praxi u Společnosti pro projektové řízení dle mezinárodního standardu IPMA a je rovněž členem programu PMI R.E.P. Registered Education Provider. **The PMI Registered Education Provider logo je registrovaná značka Project Management Institute, Inc.

Založte si Easy Project zdarma

Všechny funkce | SSL ochrana | Denní zálohy

.easyproject.cz
nebo

bez platby a bez instalace